Abracom e ABA unem forças para lançar guia de compras de serviços de comunicação corporativa

A Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) e a Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) anunciam o lançamento do “Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa”. A iniciativa visa aprimorar e padronizar o processo de seleção de agências de comunicação corporativa. O guia abrange desde a importância de um briefing sólido até a transparência na avaliação e proporciona diretrizes para uma abordagem ética e eficiente.

Marcio Cavalieri, diretor de dados e parâmetros de mercado da Abracom, destaca a relevância do guia, afirmando: “Este guia é fruto do comprometimento da Abracom em promover práticas éticas e transparentes no setor de comunicação corporativa. Ao unirmos esforços com a ABA, buscamos fornecer um recurso abrangente que beneficie tanto agências quanto anunciantes, elevando a qualidade e a eficiência nas parcerias.”

Lívia Duarte de Barros, Presidente do Comitê de Sourcing da ABA e Gerente Sênior de Compras de Marketing e Varejo do Grupo Boticário, complementa, enfatizando a importância de um processo claro e equitativo. Para a executiva, “a fase de compras é essencial para garantir implementações de tarefas bem-sucedidas. Este guia oferece uma abordagem simples, direta e abrangente, desde a elaboração do briefing até a seleção final, promovendo uma concorrência justa e transparente. Acreditamos que isso contribuirá significativamente para a qualidade das parcerias entre anunciantes e agências de comunicação corporativa.”

O guia ressalta, na Fase 1, a primordialidade de estabelecer um briefing sólido, destacando sua importância como fonte crucial de informações sobre empresa, mercado, produtos, serviços, públicos-alvo, territórios da marca e valores. Recomenda-se a utilização de um modelo de briefing fornecido pela Abracom para otimizar a concorrência. Na Fase 2, a ênfase recai sobre a necessidade de garantir transparência e igualdade de informações entre os concorrentes. Sugere-se a apresentação simultânea do briefing a todas as agências, seguida por períodos iguais para transmissão individualizada, assegurando uma avaliação equitativa das competências por meio de portfólios e lideranças das empresas concorrentes.

A Fase 3 destaca a importância de uma RFP (Request for proposal) detalhada, abrangendo briefing, prazos e propostas técnica e comercial claras. O guia ressalta a necessidade de dedicar um tempo adequado, sugerindo um prazo de 2 a 3 semanas para as propostas, considerando a complexidade do edital. A transparência no processo de avaliação é o ponto central da Fase 4, desde as etapas iniciais até a avaliação das propostas técnica e comercial. O guia aborda importância de critérios claros e uma metodologia divulgada para garantir uma decisão objetiva alinhada às reais necessidades. A avaliação das competências e do portfólio das agências é enfatizada na Fase 5, incluindo a solicitação de apresentação do portfólio de ofertas, clientes, segmentos atendidos e cases.

A Fase 6 pontua a necessidade de garantir orçamento antes do início da concorrência, enfatizando negociações justas que considerem estrutura de equipe, escopo de trabalho e investimento no serviço. A Fase 7 aborda soluções éticas para situações como apropriação indevida de ideias, sugerindo a possibilidade de dividir o trabalho entre duas agências ou solicitar um orçamento para a ideia apresentada por outra agência.

As Fases 8 a 10 enfatizam a importância de processos eficientes, feedback transparente e a necessidade de as agências concorrentes terem ciência do nível de detalhe na avaliação das propostas, seguindo padrões éticos para garantir relações mais transparentes e equitativas entre agências e anunciantes.

Para Sandra Martinelli, CEO da ABA, promover as boas práticas que possam ser aplicadas no dia a dia dos profissionais é um dos caminhos para uma indústria de marketing e comunicação mais ética e responsável. “A ABA tem em sua missão, a liderança e articulação de uma agenda de transparência nas relações entre marcas e agentes do mercado, que contribuam para relacionamentos duradouros e de confiança. E nessa jornada, as parcerias com entidades do mercado, como a Abracom são fundamentais para amplificar e fortalecer a promoção das melhores práticas e levar conteúdo agregador a esses líderes”, pontua.

O “Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa” está disponível para download em [link]. A Abracom e a ABA reforçam o compromisso de promover práticas éticas e eficientes no setor, buscando aprimorar constantemente as relações entre agências e anunciantes.

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