Os eventos corporativos na era do distanciamento social

Os eventos sempre foram um elemento estratégico da comunicação da Stellantis. É por meio de um evento que se apresenta ao público os novos veículos, que resultam em média de três anos de trabalho intenso e de muitos milhões de investimento. Um lançamento inspirado é presságio luminoso de um futuro brilhante de público e crítica para o modelo.

O evento é, essencialmente, uma plataforma de comunicação. É por seu intermédio que conseguimos transmitir informações, emoções, conceitos, mensagens-chave e propostas diretamente aos públicos de interesse.  Esta é uma plataforma multimidia, “multipúblico” e que permite infinitas combinações de conteúdos informativos, emocionais e engajadores.

A Stellantis sempre foi muito ativa na realização de eventos. A média é de 150 eventos por ano. Há de todos os tipos. Lançamentos de veículos, reuniões com o presidente para apresentação de resultados e mensagens relevantes que agreguem pertencimento e engajamento, momentos de encontro entre empregados, celebração de tempo de casa e oportunidades para aproximar os familiares da empresa.

Quando a pandemia de Covid-19 impôs o distanciamento social e impediu a reunião de grandes públicos, a área responsável pela realização de eventos precisou reinventar-se. Como manter a qualidade e atratividade dos eventos para um público fisicamente distante e fraccionado? A primeira armadilha a evitar é simplesmente transmitir um evento concebido para ser presencial. Não se trata de gravar com câmera estática uma peça de teatro e imaginar que fará o mesmo sentido que um filme. São linguagens e gramáticas diferentes.

Assim, apostamos que a resposta estava na linguagem televisiva, uma vez que o público aprecia os reality shows, as revistas temáticas, os programas de auditório, os documentários. Buscamos as parcerias adequadas, para incorporar a estética da TV de modo fluido e natural. Reunimos empresas especializadas em transmissão ao vivo, boas equipes de roteirização, diretores, apresentadores e âncoras, a fim de tornar o evento atraente e familiar.

No evento à distância, transmitido online, é preciso ser assertivo para manter a audiência conectada. Em um evento físico, há grande controle sobre as variáveis: os convidados estão no espaço pré-definido, no horário acordado, são entretidos por refeições, cenários, atrações e, finalmente, pelas mensagens-chave transmitidas.

Quando se transporta isto para o universo online, a estratégia é outra. Os convidados precisam ser mobilizados do começo ao fim. Por isto, foi preciso repensar o horário dos eventos para um momento em que o público estivesse disponível para assistir a um evento 100% online. Até mesmo o dia da semana foi repensado. É preciso analisar a malha de acontecimentos paralelos que poderiam roubar a atenção do expectador.

Um ponto que facilitou o processo de adaptação para o ambiente virtual, é que o nosso público de interesse já estava conectado antes mesmo da pandemia, e já havia uma grande tendência para eventos online. Porém, com a pandemia isso se intensificou e a competição pela atenção da audiência ficou muito mais acirrada. As pessoas passaram a ficar conectadas em várias plataformas ao mesmo tempo.

O evento digital nasceu como um paliativo, que revelou seus aspectos positivos, e que será um canal de conexão relevante por muito tempo.  A conectividade possibilita o ganho na agilidade e maior abrangência geográfica, mas cresce também o risco de perda na atenção e dedicação a uma única atividade. O desafio agora é unir a eficiência do digital com a experiência do físico.

O phygital é a tendência e o metaverso vai consolidar este modelo. As pessoas querem estar conectadas no virtual, mas querem sentir as sensações da vida real. Então, unir esses dois mundos é o grande desafio que temos agora: harmonizar conteúdo pré-gravado, intervenções ao vivo e experiências sensoriais. A cada evento que realizamos, procuramos novas respostas. Ainda não sabemos tudo o que queremos, mas já aprendemos muita coisa.

Recentemente, no lançamento do Jeep Gladiator, mostramos um pouco dos bastidores da equipe de produção do evento. Que tal conferir? O making off do evento está disponível, a partir dos 29 minutos, no link: LANÇAMENTO NOVO JEEP GLADIATOR