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29 de agosto de 2022

PR sério no TikTok

Cláudia Fernandes

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O TikTok deixou de ser o lugar só dos challenges e se transformou numa rede onde se discute assuntos sérios. Isso mesmo. Na FleishmanHillard, temos tido pedidos de inserção na rede para temas mais conteudistas, como ESG, e, também, para perfis de executivos. Esses clientes certamente já perceberam o crescimento exponencial do TikTok.

De acordo com a plataforma, hoje existem 1 bilhão de usuários ativos mensalmente, sendo que no Brasil são 4,72 milhões. Somos o segundo país que mais usa o TikTok no mundo, atrás apenas da China, de acordo com a Statisa, empresa alemã especializada em dados de mercado e consumidores.

A plataforma tem assumido importante papel na comunicação corporativa, ao lado do LinkedIn. Tutoriais, aulas, e conteúdos técnicos são produzidos especialmente para o TikTok, a ponto de a plataforma ter ultrapassado o YouTube em tempo médio gasto por dia. Em média, o brasileiro tem passado 5,4 horas diárias no TikTok! Para alguém que trabalha ou estuda, não sobra muito mais horas no dia. Desta forma, não é surpreendente que 35% dos novos usuários que baixaram o aplicativo do TikTok em seus smartphones estejam assistindo menos tv, segundo dados divulgados pela plataforma.

As mensagens rápidas são adequadas para o nosso dia a dia corrido e a produção de vídeos descontraídos permite a inserção de temas mais sérios tratados de maneira leve, podendo, mesmo assim, manter a sua legitimidade e credibilidade.

Se faz tempo que você não entra na rede, vale a pena dar uma espiada e ver o que está acontecendo por lá. Você vai se surpreender. No passado não muito distante, o TikTok era ambiente quase que exclusivo da Geração Z. Os jovens continuam sendo maioria na plataforma, no entanto, não mais apenas adolescentes. Agora são jovens economicamente ativos, com poder de decisão de compra, formadores de opinião e com idade para decidirem sobre os novos governantes por meio do voto.

O formato que se transformou o TikTok nos abre uma nova janela de oportunidade para trabalharmos com nossos clientes. Um exemplo é que nem sempre os jovens que queremos impactar com ações estão no LinkedIn, mas podem estar ativos no TikTok.

É uma mudança de comportamento dentro das redes. Assim como vivemos a mudança de comportamento de consumo de TV, de aberta para fechada; para consumo de streaming; de rádio para podcast. A comunicação tem mudanças de comportamento ágeis que nos impõem desafios constantes.

Por isso eu te pergunto: Você já pensou em incluir o TikTok nas suas estratégias de comunicação? Se ainda não, talvez esteja perdendo uma grande oportunidade.

Os artigos aqui apresentados não necessariamente refletem a opinião da Aberje e seu conteúdo é de exclusiva responsabilidade do autor.

Cláudia Fernandes

Cláudia Fernandes é diretora-executiva da FleishmanHillard Brasil. Profissional com vivência de 15 anos em redações de jornais impressos, Cláudia Fernandes atua há outros 15 anos em comunicação corporativa. Sua experiência em agências de comunicação envolve atendimentos de clientes das áreas privada e pública, tanto em PR como em Digital e Business Intelligence. Liderou grandes equipes e tem vasta experiência em gestão de crise. Cláudia é formada em Comunicação Social pela PUC-SP.

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