Pesquisa da Aberje revela crescimento do uso de vídeos e desafios para sua integração à estratégia de comunicação

Embora 81% das organizações atribuam importância alta ou muito alta à linguagem audiovisual, apenas 15% estão no estágio estratégico de maturidade, em que o vídeo orienta a comunicação. Os dados são da pesquisa “O Papel do Vídeo na Comunicação Organizacional”, apresentada na manhã desta segunda-feira (09), na sede da Aberje, em São Paulo. Realizado pelo Núcleo de Pesquisas da Associação, com patrocínio da Cartola Filmes, associada à Aberje, o levantamento reuniu respostas de 102 organizações.

A apresentação foi conduzida por Carlos Ramello, responsável pelo Núcleo de Pesquisas da Aberje. Segundo a análise, 89% das organizações registraram crescimento da demanda por vídeos nos últimos três anos, sendo que 47% apontaram aumento expressivo. Para os próximos três anos, 85% esperam nova expansão.

A pesquisa também identificou as principais contribuições atribuídas ao audiovisual: entendimento das mensagens (91%), conexão emocional (86%), atenção (82%) e engajamento (81%). O avanço da demanda tem pressionado estruturas e orçamentos. Atualmente, 83% das organizações adotam modelos híbridos de produção, combinando equipes internas e fornecedores externos. Entre os principais desafios estão orçamento (67%), velocidade de entrega (47%) e excesso de demanda (33%).

A inteligência artificial também integra esse processo: 84% das participantes já utilizam a tecnologia na produção audiovisual, principalmente na criação de roteiros (73%), no desenvolvimento de ideias (63%) e na aplicação de legendas (57%).

Produção cresce, mas exige planejamento

Após a apresentação, Eduardo Barros, sócio-fundador e diretor criativo da Cartola Filmes, conduziu um debate com Gabriele Doro, coordenadora de Estratégia e Conteúdo Digital da Seguros Unimed; Geovanna Batista, coordenadora de Comunicação na Syngenta; e Vinícius Riqueto de Oliveira, gerente de Comunicação para a América Latina na Alstom.

Para Eduardo, a facilidade de produção e a multiplicação dos canais de distribuição contribuíram para ampliar a demanda, mas não necessariamente o planejamento. O executivo defendeu uma atuação menos reativa, capaz de relacionar cada produção aos objetivos da organização. Segundo ele, em determinadas situações, produzir menos vídeos, de maneira mais estratégica, pode trazer melhores resultados. Ele também ressaltou a necessidade de estabelecer processos e avaliar quando recorrer a fornecedores especializados. A pesquisa mostra que preço (67%), qualidade criativa (64%) e agilidade (52%) são os fatores que mais pesam nessas contratações.

Experiências e mensuração de resultados

Gabriele relatou o crescimento da demanda por conteúdos audiovisuais na Seguros Unimed, especialmente nos últimos dois anos. Entre as iniciativas adotadas estão a formação de influenciadores internos e o treinamento de lideranças. Ela defendeu produções mais naturais, com linguagem simplificada, além da seleção criteriosa dos pedidos para evitar a sobrecarga das equipes.

Na Syngenta, Geovanna destacou o planejamento antecipado do calendário de redes sociais e a participação de colaboradores de diferentes áreas na produção de vídeos, o que ajuda a localizar o conteúdo e permite explicar temas complexos com mais facilidade. Ela também falou sobre a capacitação de executivos para gravações e a utilização de dados para orientar decisões sobre conteúdo.

Vinícius apresentou o modelo adotado pela Alstom, que combina produção interna para demandas rápidas e pontuais com fornecedores externos para projetos de maior complexidade. Ele ressaltou a necessidade de treinamento de porta-vozes e de adequação das produções às características de cada organização e de seus públicos.

A mensuração dos resultados também foi discutida. Gabriele observou que a avaliação precisa ir além das impressões e considerar indicadores de engajamento e efeitos concretos da comunicação. Vinícius, por sua vez, destacou a combinação de dados e avaliações internas, envolvendo diferentes níveis de liderança, e reforçou a importância de documentar processos de mensuração nas empresas.

A pesquisa está disponível para as organizações associadas à Aberje. Os profissionais presentes no evento e os respondentes do levantamento já receberam o material.