Banco do Brasil anuncia apoio a vítimas das enchentes em MG

O Conglomerado Banco do Brasil acionou seu Programa Ajuda Humanitária e lançou campanha em apoio às pessoas atingidas pelas fortes chuvas na região da Zona da Mata, em Minas Gerais. Inicialmente, o aporte de R$200 mil, via Fundação BB, será destinado a instituições sem fins lucrativos locais que serão responsáveis pela aquisição e distribuição de itens, como roupas, alimentos, kits de higiene e de limpeza.

Adicionalmente, para apoiar as comunidades atingidas pelas chuvas em Juiz de Fora, Ubá e Matias Barbosa, na Zona da Mata, em Minas Gerais, o BB anuncia uma série de medidas que já estão à disposição das famílias e dos munícipios das regiões afetadas. As iniciativas irão atender a mais de 159 mil clientes pessoas físicas e cerca de   9 mil clientes pessoas jurídicas da região.

Clientes Pessoa Física

Os clientes Pessoa Física contarão com carência de até seis meses para o pagamento da primeira parcela nas operações de renovação ou contratação do BB Crédito Consignado e do BB Crédito Salário. Além disso, será possível repactuar até quatro parcelas de capital e encargos básicos das operações de financiamento imobiliário e de empréstimo com garantia de imóvel, com transferência dessas parcelas para o final do cronograma de pagamento.

Clientes Pessoa Jurídica

Para os clientes Pessoa Jurídica, será disponibilizada o Pula Parcela Emergencial PJ nas principais linhas de capital de giro e para o BB Financiamento PJ, permitindo a prorrogação extraordinária de até seis parcelas. Também estará disponível linha de repactuação de dívidas (Reperfilamento PJ), com prazo de até 60 meses e até seis meses de carência para empresas.

Clientes Agro

Nesta frente, o BB anuncia, como principais medidas:

• Recursos do crédito rural: alocação emergencial de recursos para linhas de custeio e investimento, incluindo créditos destinados a construção e/ou reforma de moradias rurais por meio do Pronaf.
• Prorrogação simplificada de operações: alertas de safra por cultura e região reportados por nossos técnicos agrícolas em campo permitirão a simplificação e automação dos processos de prorrogação de operações, apoiando as necessidades dos clientes.
• Parceiros Agro/Correspondentes Bancários: acionamento dos parceiros do Banco do Brasil que atuam nos municípios afetados para prestar assistência operacional e negocial aos produtores que tiveram perdas.
• Proagro: priorização no processamento dos comunicados de perdas do Programa de Garantia da Atividade Agropecuária (Proagro) originados em toda a região afetada, garantindo maior agilidade no atendimento aos produtores.

Meios de Pagamento

Como parte do conjunto de medidas emergenciais, o Banco do Brasil também adotou ações operacionais excepcionais para reduzir os impactos financeiros nas regiões afetadas, com estorno de juros, encargos, IOF e tarifas em faturas e operações de pagamento. As ações incluem flexibilização de prazos e condições para abertura e manutenção de contas, além da ampliação temporária dos limites para transações via Pix. Foram ainda aplicadas exceções sistêmicas para clientes com prejuízos cadastrais decorrentes do evento climático. A comunicação ocorre de forma ativa pelos canais oficiais do Banco.

Seguros

Comunicação ativa, via WhatsApp, aos segurados dos municípios impactados, reforçando o fluxo para acionamento de assistências e abertura de sinistros, bem como os canais disponíveis. A BB Seguros está acompanhando o volume de acionamentos dessas ocorrências, com priorização de análise e atendimento para esses casos. Além disso, no atendimento telefônico, haverá reforço da capacidade de atendimento para as regiões afetadas, além de priorização nos chamados oriundos da Zona da Mata.

Setor Público

O BB está em contato com os entes públicos dos municípios atingidos, com o objetivo de prestar apoio e oferecer operações de crédito, com processo priorizado na esteira de concessão. O BB também tem orientado os gestores públicos da região a solicitarem recursos por meio do Cartão da Defesa Civil. Outra iniciativa é a oferta de solução de pagamento de benefícios, que possibilita o pagamento de auxílio aos afetados.

Doações e apoio humanitário

O conglomerado Banco do Brasil, incluindo a Fundação Banco do Brasil e a Livelo, estão mobilizados a prestar auxílio às pessoas diretamente afetadas pelas enchentes em Minas Gerais. Além dos R$200 mil de doação inicial realizada via Fundação BB, os valores arrecadados pelas doações serão destinados a instituições sem fins lucrativos que atuam na região, que serão responsáveis pela aquisição e distribuição de alimentos, kits de higiene e limpeza e outros itens necessários neste momento. Em outra ação, a partir de 26 de fevereiro, todas as AABB (Associações Atléticas Banco do Brasil) de Minas serão utilizadas como pontos oficiais de doações para atingidos pelas chuvas em Juiz de Fora e região. Serão recebidos itens como água mineral, materiais de limpeza, produtos de higiene pessoal, cobertores, travesseiros, toalhas de banho e roupas e calçados em bom estado de conservação, por exemplo.

Ainda sobre a campanha de arrecadação de recursos para ajudar as pessoas da região, cabe destacar que as doações de pontos serão dobradas pela Livelo. Todo o recurso arrecadado será destinado para aquisição e entrega de itens de primeira necessidade às famílias. A sua participação é essencial para ampliar o impacto social positivo e ajudar as comunidades afetadas.

Saiba como doar

Para valores em dinheiro: 

Enchentes Minas Gerais
Banco do Brasil 001
Agência: 1607-1
Conta: 80.000-7
Chave PIX: pix.enchentesmg@fundacaobb.org.br

Para doações via pontos Livelo: A campanha é válida desde já, até 31 de março de 2026 para doações realizadas para Enchentes MG da Instituição Fundação BB no Catálogo Livelo em: livelo.com.br> Trocar Pontos> Doação > Todos os parceiros.