Aberje inaugura “Conversas Setoriais” com debate sobre comunicação, engajamento e reforma tributária para entidades

A Aberje realizou na última terça-feira (24) a primeira edição do “Conversas Setoriais”, novo fórum criado para discutir temas ligados a recortes específicos de atuação dos associados. A estreia do projeto aconteceu com a edição Entidades, que reuniu representantes da Abiquim, Fiemg, Anbima, Fecomércio SP, Memória da Eletricidade, CEBDS e APAS. O grupo construiu uma conversa a partir da experiência concreta ligada ao setor.

A proposta do novo fórum é abrir um espaço de trocas capaz de captar problemas concretos de setores específicos, mas também de produzir aprendizado coletivo, networking e conhecimento estratégico para a comunidade Aberje.

Realizado via Zoom, o encontro reuniu profissionais das áreas de Comunicação e Marketing para mapear os pontos mais relevantes para a performance institucional do segmento. A programação contou com uma palestra de abertura com Renata Pozza, diretora de Soluções para Associações do MCI Brasil e embaixadora da Conecta Associações; e uma apresentação de Leonardo Müller, economista-chefe da Aberje; seguida de conversa com os participantes.

Na abertura, Renata Pozza apresentou tendências da comunicação para associações a partir de dois eixos principais: os resultados da pesquisa Association Engagement Index e os destaques do encontro anual da American Society of Association Executives (ASAE). Um dos diagnósticos centrais foi o de que o setor vive simultaneamente desafios de engajamento e mensuração, o que exige leitura mais refinada da experiência do associado e maior capacidade de traduzir relacionamento em estratégia institucional.

Entre os conceitos discutidos, ganharam destaque os “3 Cs” do engajamento, choice (escolha), channels (canais) e customization (personalização), e o modelo em quatro níveis do ciclo de desenvolvimento do engajamento: consumir, contribuir, colaborar e cocriar. A lógica apresentada sugere que associações sustentáveis tendem a se organizar menos como simples ofertantes de conteúdo e mais como arquiteturas de participação, capazes de ampliar progressivamente o vínculo e o envolvimento de seus associados. Em termos econômicos, isso significa fortalecer a retenção e a densidade relacional do ecossistema institucional.

A apresentação também trouxe tendências observadas no mercado associativo internacional, com ênfase em IA, uso de dados, liderança estratégica, engajamento de comunidade, inovação e pacotes de conteúdo. Em conjunto, esses temas apontam para uma transformação relevante do setor: cresce a exigência por personalização, inteligência analítica e entregas mais alinhadas à diversidade de perfis de associadas. 

Na sequência, Leonardo Müller abordou os impactos da Lei Complementar 224/2025 sobre as entidades sem fins lucrativos, examinando a estrutura de incentivos criada pela nova delimitação da isenção de Imposto de Renda. A discussão mostrou que mudanças tributárias e regulatórias não dizem respeito apenas ao campo jurídico: elas afetam previsibilidade institucional, sustentabilidade financeira e capacidade de planejamento das organizações.

A conversa com os associados aprofundou quatro frentes previstas na programação: os efeitos da reforma tributária sobre as entidades; o engajamento do associado como estratégia central de sustentabilidade institucional; a personalização da experiência do associado e a gestão baseada em dados; e os próximos passos do grupo. O debate reforçou uma percepção importante: no caso das entidades, comunicação não aparece apenas como função de divulgação, mas como componente da própria viabilidade institucional, na medida em que articula pertencimento, reputação, inteligência e coordenação.