Novo website da Mercedes-Benz do Brasil fortalece o ecossistema digital da empresa e otimiza a experiência dos usuários

A Mercedes-Benz do Brasil lançou seu novo site, https://www.mercedes-benz-trucks.com.br, que concentra todo o portfólio de caminhões, ônibus, peças e serviços da marca, além do universo corporativo da Companhia e os canais de relacionamento.

Desenvolvida para atender às consultas de clientes, parceiros, imprensa e usuários em geral, a plataforma incorpora ferramentas e recursos que apoiam os visitantes em todas as etapas de sua jornada virtual, do conhecimento do produto à compra, até o pós-venda. Também reforça o relacionamento da Empresa com seus públicos e a comunicação, o que inclui ações de marketing e campanhas promocionais.

“O novo site foi desenvolvido para elevar a experiência digital dos clientes, parceiros e demais visitantes a um novo patamar, com base em três propósitos estratégicos: melhorar a experiência do usuário, modernizar a presença digital da marca e integrar novos serviços e funcionalidades”, diz Luiz Carlos Moraes, diretor de Relações Institucionais e Comunicação Corporativa da Mercedes-Benz do Brasil.

A fim de assegurar uma melhora na experiência do usuário, o site foi completamente repensado para oferecer uma navegação intuitiva, fluida e agradável. Com isso, há uma redução no número de cliques para acessar informações, otimizando o tempo de resposta em todas as páginas.

“Visando modernizar a presença digital da marca, o visual, a arquitetura da informação e a tecnologia de suporte foram atualizados com as tendências mais recentes do mercado”, ressalta Luiz Carlos Moraes. “Isso reforça o posicionamento inovador e confiável da Mercedes-Benz”.

“Essa iniciativa da Empresa está totalmente alinhada à estratégia global da marca, que se fundamenta em inovação tecnológica, serviços de excelência, conectividade e sustentabilidade. Dessa forma, o novo site não é apenas um canal de comunicação, mas um ponto de contato inteligente que traduz a visão da Mercedes-Benz de transformar a mobilidade com soluções mais eficientes, tecnológicas e sustentáveis”, conclui Luiz Carlos.