FalAção #75 – Relacionamento com Clientes, com Daniela Senador
À luz da comemoração do Dia do Cliente, em 15 de setembro, o podcast apresenta um episódio sobre novas ideias no relacionamento com o cliente. Nossa convidada é Daniela Senador, professora da Escola Aberje, consultora e especialista em Comunicação Mercadológica. Ao final do episódio, Daniela recomenda:
- “Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios”, por Alex Osterwalder e Yves Pigneur
- “Value Proposition Design”, por Alex Osterwalder, Greg Bernarda e Yves Pigneur
- Google Scholar
A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) uma organização profissional e científica sem fins lucrativos e apartidária. Em seus canais oficiais, sempre trabalhará com informações institucionais, informadas e de grande referência.
Esse episódio é patrocinado por CPFL, Ypê e Latam
COMENTÁRIOS:
Destaques
- SHEIN associa-se à Aberje
- Aberje recebe BHP como nova associada
- Em entrevista a CNN, CEO do Pacto Global da ONU no Brasil fala sobre comunicação e sustentabilidade
- EMIS é nova associada da Aberje
- Lab de Comunicação para a Sustentabilidade discute oportunidades e desafios para ações sociais
ARTIGOS E COLUNAS
Paulo Nassar Fala na abertura do Seminário Opinião Pública, Política e DemocraciaRegina Macedo Narrativas femininas: amplitude e diversidade na comunicaçãoPatricia Santana de Oliveira Qual retorno do investimento em PR?Marcos Santos Esporte como Plataforma de MarcaCarlos Parente Na vida e no mundo corporativo, não há texto sem contexto
