Comunicadores brasileños amplían su presencia en posiciones globales

Ocupando funciones estratégicas que influyen en agendas internacionales, los profesionales brasileños en posiciones de liderazgo en comunicación corporativa llevan a la mesa global competencias desarrolladas en Brasil, un mercado complejo, diverso y altamente competitivo. Esta experiencia constituye una ventaja decisiva para diseñar estrategias, relacionarse con múltiples públicos y adaptarse a diferentes culturas.

“Nuestro principal papel es ser una voz influyente en las decisiones a nivel global, representando el segundo mercado más grande de Bayer en el mundo”, afirma Malu Weber, vicepresidenta de Comunicación y Agronegocios para América Latina en Grupo Bayer Brasil, además de Presidenta del Consejo Deliberativo de Aberje.

Malu cumplió recientemente cinco años en Bayer y hoy viaja regularmente a la sede de la empresa en Leverkusen, Alemania, así como a diversos países de América Latina, además de visitar varias regiones de Brasil, para supervisar las operaciones de la compañía. Para ella, la actividad en el país requiere una visión integrada y un enfoque absoluto en lo que es relevante para los stakeholders, habilidad que se refleja en su participación en las discusiones globales.

“Con este nuevo modelo de operación, tanto de los negocios como de nuestra estructura y forma de operar, los líderes de los clústeres y países se acercaron más, lo que aumentó la colaboración, el intercambio, la construcción conjunta y la discusión sobre nuestros talentos en todo el mundo, ampliando la visibilidad de nuestros equipos y las oportunidades de desarrollo”, explica Malu.

“La diversidad cultural y demográfica exige una adaptación constante de los mensajes, algo esencial para actuar globalmente”, observa Pedro Torres, director de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gerdau, quien destaca que Brasil funciona como una gran escuela para la comunicación a escala internacional.

Con base en Brasil, Pedro viaja hoy a los distintos países donde Gerdau tiene operaciones propias, con fábricas y colaboradores: Estados Unidos, Canadá, México, Perú, Uruguay y Argentina, donde es responsable de la gestión de comunicación y reputación. Estados Unidos es un destino frecuente, debido a la relevancia del mercado estadounidense para la estrategia de la empresa.

La misma percepción sobre la importancia de la adaptabilidad la comparte Pedro Alves, vicepresidente senior global de Comunicación de Mastercard. Según él, el mercado brasileño obliga a los profesionales a actuar de forma holística, dominando diferentes frentes de comunicación y marketing.

“No me faltó ninguna competencia técnica para trabajar fuera de Brasil. Por el contrario, pude contribuir con los equipos globales porque, en Brasil, aprendemos a hacer de todo”, afirma. Gracias a lo aprendido en Brasil, Pedro Alves hoy se encuentra en Nueva York, en contacto constante con los Tech Hubs de Mastercard alrededor del mundo. En su rol como líder de Comunicación para Tecnología, viaja regularmente a Saint Louis y Arlington, EE. UU.; Vancouver, Canadá; Dublín, Irlanda; Pune, India; y Sídney, Australia.

“La experiencia brasileña desarrolla una capacidad única para navegar escenarios inciertos con creatividad y empatía”, explica Sarah Bonadio, directora global de Asuntos Corporativos de Alpargatas. “Esta visión resiliente e innovadora nos ayuda a equilibrar estrategia y flexibilidad, uniendo objetivos corporativos con realidades distintas”, añade. Sarah enfatiza la necesidad del contacto personal, que se realiza en momentos puntuales a lo largo del año. Aunque está basada en Brasil, en la oficina de la empresa en São Paulo, mantiene contacto frecuente con Estados Unidos, Italia, Francia, España, Portugal, Australia, Filipinas, Indonesia y Tailandia, países estratégicos para Alpargatas.

Desafíos y prioridades de la comunicación global

La actuación internacional requiere habilidades que van más allá del dominio técnico. Para Malu, la “competencia humana” es central: construir relaciones de valor, fortalecer equipos y comprender lo que es relevante para diferentes públicos.

Pedro Torres, de Gerdau, subraya la importancia de descentralizar y dar autonomía para que cada mercado sea creador de estrategias y no solo replicador. Pedro Alves, de Mastercard, añade que liderar equipos multiculturales exige sensibilidad cultural y habilidad política. También señala que involucrar a los empleados se ha convertido en un desafío creciente en el pospandemia, con variaciones importantes entre países.

Sarah Bonadio refuerza que, en un contexto global, la autenticidad, la escucha activa y la apertura a distintas perspectivas son activos esenciales.

Más allá de la ejecución, los líderes destacan que su trabajo consiste cada vez más en conectar negocios y sociedad de manera coherente y transparente. Esto implica enfrentar presiones externas para posicionarse en temas sensibles, como cambio climático, diversidad e innovación responsable, sin perder consistencia en las narrativas corporativas.

La necesidad de alinear mensajes en distintos husos horarios e idiomas, garantizar que las estrategias globales se comprendan localmente y medir impactos con métricas comparables entre mercados también se impone como prioridad.

“La comunicación debe ser fluida, pero no fragmentada; integrada, pero respetando las especificidades culturales”, resume Sarah.

Entre los temas recurrentes en las agendas internacionales, los ejecutivos destacan sostenibilidad, reputación corporativa, innovación, descarbonización y relaciones institucionales. En Brasil, se suman eventos como la COP30, que ponen de relieve el cambio climático, la agricultura regenerativa y las responsabilidades empresariales frente a estos desafíos.

El mensaje de los cuatro líderes para quienes aspiran a una carrera global es claro: es necesario combinar competencia técnica, capacidad de adaptación y visión estratégica con una sólida red de relaciones.

“No se trata solo de saber pedir; hay que saber hacer, liderar y construir conexiones de confianza”, concluye Pedro Alves.