Natura lidera ranking Merco Empresas 2025; Mercado Livre e Ambev completam o pódio

A Natura, o Mercado Livre e a Ambev lideram o ranking Merco Empresas 2025, que reconhece as organizações com melhor reputação no Brasil. A 12ª edição do estudo foi apresentada em evento realizado pela Merco, associada à Aberje, e mantém a Natura na primeira posição pelo décimo segundo ano consecutivo. A Natura e o Mercado Livre também são associados à Aberje.

O levantamento contou com 26 fontes de informação, seis avaliações e 17.339 entrevistas. A metodologia aplicada foi submetida à revisão independente da KPMG, que, por esse motivo, não integra a classificação.

Além das três primeiras colocadas, o ranking das dez empresas com melhor reputação no país é composto por Grupo Boticário (4º), Itaú Unibanco (5º), Nestlé (6º), Coca-Cola (7º), Magazine Luiza (8º), Toyota (9º) e Vivo (10º). Grupo Boticário, Itaú Unibanco, Coca-Cola, Toyota e Vivo também são associados à Aberje.

A pesquisa envolveu a participação de 603 diretores de grandes empresas, 69 analistas financeiros, 55 jornalistas econômicos, 75 professores universitários, 72 representantes de ONGs, 70 sindicatos, 65 associações de consumidores, 70 membros do governo, 76 social media managers, 3.200 consumidores (Merco Sociedade) e 12.939 respondentes do Merco Talento.

Também foram considerados dados do Merco Digital, com a análise de 364.887 menções em ambientes digitais, em parceria com a Nethodology, além de benchmarking de indicadores objetivos.

Entre as equipes de comunicação corporativa mais bem avaliadas por jornalistas de negócios estão Natura (1º), Google (2º) e Ambev (3º), seguidas por Itaú Unibanco, Mercado Livre, Grupo Boticário, Coca-Cola, Magazine Luiza, Nubank e Globo.

Na segmentação por públicos, ArcelorMittal, Microsoft e Eurofarma lideram entre analistas financeiros; Raízen, Natura e BASF (todas associadas à Aberje) são as mais bem avaliadas por jornalistas econômicos; Bayer, Sanofi e Siemens (também associada à Aberje) se destacam entre membros do governo. ONGs apontam GPA, Pfizer (também associada à Aberje) e L’Oréal; sindicatos destacam Alpargatas (também associada à Aberje), Rede D’Or São Luiz e Natura; associações de consumidores indicam Nike, Grupo Boticário e Pfizer; social media managers mencionam Netflix (também associada à Aberje), C&A e Google; e professores elegem Grupo Cimed, WEG e BYD Brasil.

A metodologia seguida para elaborar o Merco Empresas Brasil está disponível no site da Merco www.merco.info