EVENTOS
Tendências de engajamento que conectam pessoas
- Valor não associado: R$ 350
- Valor associado: R$ 250
- Valor sócio mantenedor: R$ 200
SOBRE
Dentro da programação do Conecta CI, a Aberje convida Susana Cáceres, Sócia-Diretora de INTERNAL, consultoria chilena de Comunicação Interna, para uma conversa online de benchmark sobre as tendências de comunicação interna na América Latina. Como uma renomada agência de comunicação interna ajuda as empresas da região nas questões de engajamento dos funcionários? Quais são os maiores desafios enfrentados pelos seus executivos? O que é mais cobrado das agências hoje? Como é o perfil dos funcionários da área nos países vizinhos ao Brasil e como é a interação conosco? Essas e outras questões pautarão esta conversa, que será mediada por Cynthia Provedel, professora do programa completo de Comunicação Interna da Escola Aberje, com recente experiência profissional no México.
Para adquirir o ingresso avulso para esta conversa, clique no link de compra desta página. Ou adquira seu ingresso para o evento presencial do Conecta CI, que também dá direito ao ingresso deste evento online.
PALESTRANTES
Douglas Cantu
Gerente de Eventos da Aberje
É relações públicas e jornalista e tem quase 20 anos de experiência. É desde 2020 o gerente de eventos da Aberje, onde também coordena a Editora Aberje. Antes de ingressar na associação, Douglas foi gerente de comunicação externa e interna do Grupo Abril se reportando diretamente aos CEOs da empresa. Lá também já assinou matérias para as revistas Claudia, Quatro Rodas e Cosmopolitan. Também acumula experiência nas áreas de relações governamentais e comunicação para sustentabilidade. Além disso, já realizou como consultor projetos de comunicação em redes sociais para marcas como Nestlé e Editora Trip. Douglas é formado em Relações Públicas e Jornalismo pela FIAM, com Pós-Graduação em Administração de Empresas pela FGV.
Cynthia Provedel
É Professora de pós graduação pela Aberje/FGV e ESPM
Possui 20 anos de experiência em organizações, nos segmentos farmacêutico, varejo e telecom, liderando temas como Comunicação Interna, Cultura e Desenvolvimento Humano. Atualmente, é Gerente de Comunicação Interna, Cultura e Treinamento da Caminho do Meio. É também mentora em carreira, tendo apoiado diversos profissionais da área nos últimos anos. Mestre em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero, pós-graduada em Gestão de Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela ECA-USP e graduada em Comunicação Social pela ESPM. Também possui Certificação Internacional em Segurança Psicológica, Especialização em Gestão das Emoções nas Organizações pelo Instituto Albert Einstein e está em formação em Psicanálise pelo CEP. É Professora em programas de pós graduação pela Aberje/FGV e ESPM. Concebeu e publicou – em inglês e português – uma matriz de maturidade em comunicação interna, ferramenta que tem apoiado diversos profissionais e empresas em diagnóstico e planejamento da CI. Também liderou o desenvolvimento do “Mapa da Profissão de Comunicação Interna: uma adaptação brasileira” (parceria entre Aberje e o IoIC – Institute of Internal Communication do Reino Unido), publicação que mapeia as principais competências e habilidades do profissional de Comunicação Interna na atualidade. Também pela Aberje coordenou a publicação “Comunicação com Empregados no enfrentamento aos desastres climáticos: Aprendizados e possíveis caminhos”. Recebeu em 2022 o Prêmio “James Heffernan” de Educadora do Ano e, em 2018, foi premiada na categoria “Relacionamento com Público Interno” por case transversal envolvendo Cultura Organizacional e Comunicação Interna, ambos pela Aberje. Autora de artigos científicos em Comunicação Interna e em temáticas interdisciplinares e Coautora de 7 livros em comunicação, dentre eles “Emoção e Comunicação – Reflexões para humanização das relações de trabalho”. Desde de 2024, também é fundadora da ComunIA – comunidade dedicada à Inteligência Artificial na Comunicação Interna.
Susana Caceres
Sócia-Diretora de INTERNAL, consultoria chilena de Comunicação Interna
A Comunicação Interna é a minha paixão. Há mais de 25 anos venho me dedicando a fortalecer essa disciplina no Chile e na América Latina. Minha experiência abarca estudos, aulas, consultorias e publicações, sempre com o objetivo de transformar a maneira como as organizações se comunicam e alcançam suas metas. Como Sócia-Diretora da INTERNAL, a consultoria líder em Comunicação Interna na região, tive o privilégio de trabalhar com diversas empresas e organizações. Também sou autora de três livros fundamentais para o setor: “Comunicación Interna, Pilar de la Estrategia Organizacional”, “Generación Y a la chilena” e “Cómo Medir la Efectividad e Impacto de la Comunicación Interna y no Morir en el Intento”. Ao longo da minha trajetória, desenhei diagnósticos, estratégias e planos de comunicação, liderei intervenções organizacionais e implementei tendências inovadoras como Endomarketing, Team Briefing, Storytelling e Gamification. Meus esforços impulsionaram o alinhamento estratégico, o clima laboral, a cultura organizacional e a gestão da mudança em inúmeras organizações. Além disso, minha experiência docente se estende a prestigiadas universidades, como a Universidade do Chile, a Universidade do Desenvolvimento, a Universidade Católica, a USACH, a Universidade de Barcelona na Espanha, e a ESAN e a ECI em Lima, no Peru. Esse percurso me levou a ser reconhecida como uma das 100 Influenciadoras de Recursos Humanos da América Latina, uma honra que reafirma meu compromisso com o impacto positivo nas empresas e em seus colaboradores.