O episódio destaca ainda que a interlocução entre marcas e veículos se tornou mais direta. As empresas, antes concentradas no diálogo com agências, agora procuram construir parcerias estratégicas com redações e áreas comerciais, ampliando trocas e desenvolvendo soluções sob medida. Nesse contexto, veículos como o Infomoney vêm operando de forma mais consultiva, auxiliando organizações a encontrar caminhos de comunicação mais eficientes.

O episódio também discute o papel do veículo como espaço seguro. Entre os fatores considerados essenciais estão a construção de legado editorial, a capacidade de educar e engajar o público e a produção consistente de informação confiável, atributos que fortalecem vínculos entre marcas e imprensa em meio a um cenário de crise de confiança que também atinge criadores de conteúdo.

Neste episódio, Peagá recebeu Paula Silvino, head de Marca da Vale, e Guilherme Françolin, sócio-fundador da Santo Caos. Eles abordaram a necessidade crescente da área de Comunicação de demonstrar seu valor por meio de métricas, transformando suas estratégias em resultados quantificáveis.

Paula Silvino ressaltou que, enquanto a performance cumpre os objetivos imediatos (o sprint), o branding é a maratona que garante a longevidade e a sustentabilidade da marca. Já Guilherme Françolin enfatizou a importância da consistência narrativa. Ele lembrou que as estratégias externas de marca e reputação devem estar alinhadas e enraizadas na cultura e na comunicação interna, evitando uma desconexão. Os convidados também falaram sobre o uso de dados para a correção de rota, indicando que métricas de curto prazo ajudam a calibrar a estratégia de marca em tempo real.

+No Aberje Trends, Camila Achutti discutiu como palavras moldam o amanhã

Neste episódio do FalaAção, ela ressaltou que a IA deve ser entendida como uma infraestrutura que transforma ritmo, volume e formas de criação, decisão e comunicação, e não apenas como uma ferramenta adicional.

Durante a conversa, Camila analisou os efeitos da IA sobre o trabalho dos comunicadores, ressaltando que a tecnologia toca diretamente no núcleo do ofício, que é a linguagem. Ela defendeu o uso da IA como instrumento para acelerar processos, mas alertou para a necessidade de preservação da autenticidade na produção de conteúdos. Ela ressaltou a necessidade de profissionais da comunicação se adaptarem a essa nova realidade, mantendo o controle sobre a criatividade e a autenticidade de seus trabalhos.

Para Franz, a inteligência artificial está entre as tecnologias que realmente transformam a forma como enxergamos e operamos o mundo. E essa transformação impacta diretamente a prática comunicacional. “É uma ferramenta que nos ajuda, nos faz ganhar tempo, nos faz ganhar eficiência e ajuda muito a fazer uma coisa que é consumidora de tempo, que é a análise de grandes quantidades de dados”, explicou.

Ele destacou ainda que, em ambientes digitais, os dados são abundantes, e a capacidade de interpretá-los bem se torna determinante para decisões estratégicas: “Quanto mais e melhor a gente puder acessar e analisar essa grande quantidade, melhores decisões a gente vai tomar”, concluiu.

Suzel Figueiredo, por sua vez, chamou atenção para um problema estrutural que antecede o avanço da IA: a falta de familiaridade dos profissionais de comunicação com a lógica e a gestão de dados. Ela argumenta que o problema não está na escassez de informações, mas na capacidade de identificar e interpretar o que realmente importa. “Não faltam dados. A gente tem problema de análise de dados. De olhar para os dados corretos que vão fazer sentido para aquilo que eu preciso”, afirmou. Segundo Suzel, essa lacuna está relacionada à formação dos profissionais da área, mais técnica do que gerencial, e também à ausência de uma cultura sólida de planejamento. “Se eu não tenho um bom planejamento, eu não vou ter boa mensuração de resultados.”

A abundância de ferramentas disponíveis, como destacou Franz, também não resolve a equação. Para Suzel, o excesso de soluções tecnológicas pode até atrapalhar: “Com cada vez mais dados, é difícil olhar para os dados certos”, resumiu ela.

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Artur Angeli, sócio fundador da Storia, reforça que celebrar 50 anos vai muito além de uma data. “É uma oportunidade de reconexão com a essência, os valores e o legado da marca”, explica. Ele aponta ainda a falta de maturidade do mercado em valorizar a memória como ativo estratégico e destaca o papel de instituições como a Aberje para ampliar essa consciência entre os comunicadores.

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A pesquisa revela que a atuação das equipes de comunicação é mais concentrada em mídias digitais (84%), relacionamento com a imprensa (82%) e imagem dos jogadores (78%), mas também se expande para áreas como comunicação interna, relações institucionais e gestão de crises. Em termos de canais, o digital domina com folga: Instagram é usado por 100% dos clubes, seguido por WhatsApp (68%) e Facebook (34%).

Além disso, 70% das áreas de comunicação já utilizam inovações, com destaque para aplicativos, ferramentas de análise de dados e, em menor escala, inteligência artificial generativa, presente em 16% das organizações.

Ainda chama a atenção o reconhecimento da importância da reputação corporativa no esporte: 96% dos respondentes afirmam que ela traz benefícios diretos à marca dos clubes, impactando inclusive na geração de receitas. O número ajuda a reforçar o protagonismo da comunicação, em um cenário cada vez mais competitivo e midiático.

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O FalAção recebe novamente Vania Bueno, agora para falar de seu novo livro, “Comunicação e Governança – Parecer e Ser na Era da Transparência”, lançado pela Editora Aberje. O livro começou a ser desenvolvido em paralelo à mais recente temporada do podcast “Na Ordem do Dia”, do qual Vania foi curadora, sob o tema “Comunicação e Governança”.

Este episódio nos prepara para a COP 30, a Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas de 2025, que acontecerá em novembro em Belém, no Pará. Nosso convidado é Romeu de Bruns, gerente de imagem institucional na Itaipu Binacional, e também coordenador da PACE – Plataforma Ação para Comunicar e Engajar.