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Análise e Mensuração da Comunicação em Redes Sociais na Internet
Informações gerais

Data: 7/10/2010
Horário: 9:00 às 18:00 horas
Dia da Semana: quinta-feira
Local: Av. Angélica, 1761 - 2º andar - Higienópolis
Cidade: São Paulo
Telefones: (11)2359-4871/72

Valores:

Associado: R$600
Não associado: R$830
Faltam: 70 dias para o curso


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Palavra de quem fez

"Muito bom! Ótimas dicas para o dia a dia. Prático e eficiente. Parabéns!" Maria Troyno, da Fundamento

"Excelente apresentação. O palestrante fez diversas conexões com importantes teóricos da sociologia, economia, entre outros. Total domínio do assunto." Rita Menezes, da Promon Logicalis

"O curso atendeu plenamente as minhas expectativas. O professor conseguiu nos passar um conteúdo riquissimo sobre este novo cenário que as redes sociais criaram na comunicação. O equilíbrio entre apresentação, debates e explanação de cases foi bastante satisfatório para um dia todo de curso." Lígia Mastrodoza, do Guia-se Negócios pela Internet

"O curso não só atingiu como superou as minhas expectativas. Recomendo a todos que se interessam por monitoramento dos núcleos sociais digitais." Katia Furtado, da DHL Express.




Dicionário
Os participantes do curso receberão gratuitamente a 2ª edição do Dicionário de Mensuração e Pesquisa em Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Dom W.Stacks


Apoio:


bolsas

  • Programação
  • Instrutor
  • Razões para você se inscrever
  • Ficha
  • Informações úteis

Em menos de 5 anos blogs, sites de compartilhamento de imagens e conteúdo (Youtube, Wikis, etc) e sites de redes sociais (Orkut, Facebook, My Space), se tornaram um dos principais fenômenos da Internet. Segundo a Nielsen Online, a audiência deste tipo de site já ultrapassa a dos sites de email, e cada vez mais consumidores tomam suas decisões de compra influenciados pelos comentários encontrados nessas comunidades. A fragmentação da mídia tradicional contribui para aumentar sua relevância: a pesquisa TrustBarometer, da Edelman, mostra que para os jovens adultos americanos a Wikipédia é a segunda fonte com maior credibilidade para informações sobre uma empresa, e que blogs, sites de vídeo e comunidades superam a propaganda tradicional em termos de credibilidade

A questão é particularmente importante também para as empresas brasileiras. Diversas fontes (IBOPE, Comscore) colocam o Brasil em posições de liderança tanto em termos do número de horas mensais navegadas quanto da utlização deste tipo de site. Ao mesmo tempo que este tipo de comportamento é uma ameaça para os mecanismos tradicionais de gestão da reputação e de comunicação com o mercado, apresentam grandes oportunidades para obter informações, gerar relacionamentos e envolver os consumidores em processos de criação e divulgação de marcas com muito mais velocidade e flexibilidade do que na comunicação empresarial tradicional. O curso busca discutir essas transformações, apresentar alguns princípios e ferramentas para sua gestão e discutir cases relevantes para os gestores de comunicação empresarial nas empresas brasileiras.
 
Objetivos
  • Contextualizar o impacto da digitalização das redes sociais sobre a comunicação e reputação corporativas;
  • Apresentar algumas ferramentas e procedimentos para ações de comunicação em redes sociais digitais;
  • Discutir os principais mecanismos para gerar envolvimento dos consumidores neste tipo de comunicação;
  • Avaliar quais as métricas mais adequadas para o ROI em mídias sociais;
  • Analisar cases bem e mal-sucedidos neste formato de comunicação.
  
Programa
  • Redes sociais digitais: histórico e contextualização
  • Broadcast x Socialcast: novos formatos de comunicação
  • Capital Social e criação coletiva
  • Coleta de informações em redes sociais digitais: exemplos de softwares pagos e softwares gratuitos
  • Análise de redes sociais digitais: formadores de opinião, críticos e espectadores
  • ROI (Return Over Influence) em redes sociais 
Diferencial e resultados
 
Além de obter informações sobre as principais tendências do setor, os alunos irão aplicar as informações através de um caso prático, voltado para uma marca de seu interesse. Os resultados serão debatidos no próprio curso.
 
Formato e metodologia
 
Aula expositiva, discussão de cases, exercício prático e debate com os participantes
Marcelo Coutinho

Marcelo Coutinho é professor da Fundação Getúlio Vargas e Diretor de Inteligência de Mercado para América Latina do Terra. Foi Diretor Executivo e diretor de Análise de Mercado do IBOPE Inteligência, diretor de Marketing e Serviços de Análise para América Latina do IBOPE/NetRatings, Pesquisador Visitante no Grupo de Tecnologia da Informação da Universidade Harvard, Diretor de Pesquisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia internacional na Agência Estado. É autor de dezenas de artigos sobre marketing, internet e comunicação, incluindo o capítulo sobre o Brasil na primeira edição do Global Information Technology Report, publicado pelo World Economic Forum, o capítulo "A Cauda Longa", no livro "Para Entender a Internet", e o capítulo "Relevância e Audiência: a importância do capital social", no livro "Do Broadcast ao Socialcast". Realizou palestras sobre o impacto das redes sociais digitais no Brasil e no exterior, inclusive no Festival de Publicidade de Cannes. Marcelo é Doutor em Sociologia e bacharel em publicidade pela USP, e bacharel em Administração pela FGV. Atualmente é Diretor de Inteligência para o mercado na América Latina do Terra.

A participação no Curso “Análise e Mensuração da Comunicação em Redes Sociais na Internet” permitirá a você:

1 - Contextualizar o impacto da digitalização das redes sociais sobre a comunicação e reputação corporativas;
 
2 - Conhecer e analisar os mais renomados cases da área, como fonte de experiências;
 
3 - Avaliar quais as métricas mais adequadas para o ROI em mídias sociais;
 
4 - Mensurar os resultados em comunicação digital;
 
5 - Aplicar de forma prática o conhecimento adquirido e avaliar os resultados no próprio curso;
 
6 - Discutir os principais mecanismos para gerar envolvimento dos consumidores neste tipo de comunicação;
 
7 - Conhecer as práticas dos novos formatos de comunicação nesta área;
 
8 - Coletar informações em redes sociais digitais;
 
9 - Aumentar sua rede de relacionamento;
 
10 - Estar em contato com o que há de mais moderno em Comunicação Empresarial.
 
 Dados do Participante
   
Associado:  
Nome Completo:
  
Formação Acadêmica:
  
Nome e Sobrenome para Crachá:
  
Cargo:
Área de atuação:
Tel:(DDD+Número)
(somente números)
Celular:(DDD+Número)
(somente números)
E-mail:
  
Nome da Empresa para Crachá:
  
Endereço:
  
CEP:
 
Cidade:
Estado:
 
 Dados do responsável pela inscrição
   
Nome Completo:
  
Cargo:  
Tel:(DDD+Número)
(somente números)
Celular:(DDD+Número)
(somente números)
E-mail:
* campo obrigatório
  
Endereço:
  
CEP:
 
Cidade:
Estado:
 
 Dados para pagamento
   
Razão Social ou Nome:
  
CNPJ ou CPF:  
Endereço:
  
CEP:
 
Cidade:
Estado:
 
 Forma de pagamento
 


Observações sobre pagamento:  
   

Política de cancelamento de inscrição

O cancelamento da inscrição só será aceito no prazo de 07(sete) dias após a data de inscrição. Após este período, serão permitidos somente dois procedimentos:

1) Substituição do participante
2) Cobrança de multa de 20% do valor do curso

Caso você necessite de compra de passagem aérea e hospedagem, certifique-se de que o curso alcancou seu quórum mínimo. Aproximadamente uma semana antes do curso a equipe Aberje entrará em contato para confirmar o acontecimento do programa. Após esta confirmação o boleto e Nota Fiscal Eletrônica serão enviados por sedex ou entregues ao participante no dia do curso.

Aceito a política de cancelamento de inscrição.
 
 
Como ficou sabendo do curso?  
 

Forma de pagamento (depósito bancário):
Envie, juntamente com a ficha de inscrição, via telefax (11) 3662-3990, o comprovante de depósito em nome da Aberje - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial Banco Itaú Agência: 0347 C/C: 02917-5

Forma de pagamento (boleto bancário):
O boleto será enviado para o endereço de cobrança informado ou será entregue no dia do curso ao participante.

*Sua inscrição será confirmada por e-mail no prazo de um dia útil. Caso não receba a confirmação entre em contato pelos telefones: (11) 2359-4871 ou (11) 2359-4872.

 

Distância dos aeroportos até a Aberje

Aeroporto de Congonhas – aproximadamente 50 minutos
Aeroporto Internacional de Guarulhos (Cumbica) – aproximadamente 1 hora e 30 minutos

Hotéis próximos

• Tryp Higienópolis
Rua Maranhão, 371
Tel: (11) 3665-8200

• Formule 1 São Paulo Paulista
Rua da Consolação, 2303
Tel: (11) 3123-7755

• Ibis São Paulo Paulista
Av. Paulista, 2355
Tel: (11) 3523-3000

• Massis
Rua Luis Coelho, 80 - Cerqueira César
Tel: (11) 3141-4400

• Golden Tupip Belas Artes
Rua Frei Caneca, 1199
Tel: (11) 2627-6300

Hotéis 5 Estrelas

• Renaissance
Alameda Santos, 2233
Tel: (11) 3069-2233

• Caesar Business
Av. Paulista, 2181
Tel: (11) 3066-6625

Pontos de táxi próximos à Aberje

Ponto de Táxi 1109 Sergipe
Rua Sergipe, esquina com a Av. Angélica
Tel: (11) 3661-8278

Ponto de Táxi - Mackenzie
Rua Maranhão, 133
Tel: (11) 3255-1265

Ponto de Táxi 1436
Rua Antônio Carlos, 561
Tel: (11) 3259-3242

 



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