Comunicação Interna Excelente - Dirigido a empregados, estagiários, trainees, prestadores de serviços e terceiros que têm grande proximidade com a organização fortalece a identidade, a missão, a cultura e a visão de futuro da organização e considera o olhar desses públicos sem deixar de considerar os interesses legítimos de outros públicos implicados.

Comunicação Excelente com a Sociedade - Dirigido ao público em geral, organizações da sociedade civil e organismos de governo implicados com a organização fortalece a identidade, a missão e a visão de futuro da organização e considera as características desses públicos sem deixar de levar em conta os interesses legítimos de outros públicos implicados.

Comunicação Excelente com Clientes/Consumidores - Dirigido aos clientes e consumidores, fortalece a identidade, a missão e a visão de futuro da organização, promove o consumo consciente e considera o viés desse público sem deixar de considerar os interesses legítimos de outros públicos implicados.

Comunicação Excelente Com Os Meios De Comunicação - Dirigido à mídia, fortalece a identidade, a missão e a visão de futuro da organização, assume uma função pedagógica em relação a posicionamento e prática institucionais e considera o viés desse público sem deixar de levar em conta os interesses legítimos de outros públicos implicados.

Comunicação Excelente com Acionistas/Investidores - Dirigido aos investidores da organização, deve ser pautada por princípios éticos de transparência, eqüidade, independência, integridade e responsabilidade, considerando informações financeiras e não financeiras. A organização deve manter canais de comunicação que permitam a tomada de decisão e construção de confiança.