Os Indicadores ABERJE de Comunicação Excelente são uma base para que as organizações possam avaliar o nível de transparência e excelência de sua Comunicação com relação a
5 stakeholders.
A comunicação organizacional excelente fundamenta-se no princípio de que organizações são agentes sociais responsáveis. Por este motivo, estabelecem relacionamentos baseados em diálogo com seus públicos e fornecem informações relevantes e dirigidas, entendendo suas necessidades específicas. Estas organizações atuam com foco na informação de interesse público, para além da informação comercial, utilizando a comunicação excelente como forma de construir relações significativas e prevenir conflitos.
Os Indicadores ABERJE de Comunicação Excelente foram definidos pelo
DATABERJE – Instituto ABERJE de Pesquisa, a partir de um processo realizado em
7 etapas e do diálogo com
diversos agentes, sob a coordenação de Paulo Nassar e Suzel Figueiredo. A
AMCE – Consultoria em negócios sustentáveis foi parceira técnica no projeto.