Campanha do Mercantil do Brasil reforça qualidade de atendimento e canais eletrônicos
O Mercantil do Brasil está com nova campanha publicitária no ar, criada pela Lápis Raro. Com o mote: “Você bem atendido em todos os lugares. Só para não perder o costume”, o banco reforça a qualidade do atendimento, o maior diferencial da instituição financeira, e demonstra que o bom atendimento recebido nas agências, também acontece nos canais eletrônicos – Mobile Banking, Internet Banking e Autoatendimento.
Segundo a gerente de Marketing Corporativo e Relacionamento, Conceição Pinto, as peças destacam o atendimento do MB, que foi atestado na mais abrangente pesquisa de imagem corporativa realizada com os clientes. “O resultado, que traduz a satisfação com o desempenho geral do banco, foi de 90,4%. O índice demonstra que 9 em cada 10 clientes estão satisfeitos com Mercantil do Brasil. Além disso, ressalta que o Banco possui soluções para que os clientes recebam um bom atendimento em quaisquer lugares em que estejam e canais que escolham”, argumenta.
A campanha está sendo divulgada em rádio, backbus, televisão de ônibus, jornal, redes sociais e internet.
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